水电服务指南

质量方针:

热情周到、优质安全、顾客满意、和谐发展

热情周到:顾客所急、顾客所想、永记在心、考虑周详;

优质安全:技术精湛、操作规范、水畅电通、运行安全;

顾客满意:顾客至上、随叫随到、热情及时、手到病除;

和谐发展:团结协作、服务到位、舒心顺心、保障有力。

服务范围:

保障学校水电的正常供应;负责供水管线、输电线路、电表、高低配、智能设备的日常维护、巡查及值班;受理各单位及个人用水用电申请;参与学校供电、供水、排水的规划和改造工作;完成学校水电全面计量、分析、协助相关部门收费工作;负责与地方各行业部门的业务联系。负责学校水电“二级表”内的给排水管线、输电线路、用电用水器具的日常维护;泵房及二次供水值班;学生公寓的门、窗、家具、防护网等维修;沉淀池、化粪池定期清理。

服务承诺:

24小时值班服务,值班电话:8853301。接到报修,应在15分钟内赶到现场,一般维修不超过24小时,若有特殊情况不能按时完成维修任务,须向报修人做出说明,并在报修单上填写未完成原因及承诺完成维修时间。

学生公寓报修程序:

    学生填写报修单——→公寓管理员——→组织确认(自然、人为损坏)——→维修人员维修——→学生、公寓管理员验收评价。公物自然损坏的大型维修,按程序上报批准后实行维修。人为损坏公物的,责任人须在公寓管理员处交付赔偿金后再行维修。

学生公寓水电充值时间:11:30——14:0016:00——18:00(周日休息

用水用电申请程序:

用水电单位书面申请——→水电管理中心受理后现场勘查确认——→用水用电单位提供建筑施工、管道、线路安装图纸及容量核算等相关资料————→办理用水用电合同等相关手续后实施。

中心责任区划分: 

姓  名

职  务

责任区

电话

移动电话

徐绍平

主  任

全校水电及维修管理

8853301

13972006600

胡兴科

副主任

全校水电管理

8853312

13477176968

张  云

副主任

全校维修管理

8853301

13687226263

马 青

水电维护员

全校(公寓、实训楼、教学楼除外)水电维护

8853312

15997503904

沈友明

水电计量员

全校水电计量

8853312

13972586265

靳方荣

水电维修员

西区食堂、S1—S7实训楼

8853301

13617174816

王先雄

水电维修员

C1-4公寓

8853301

13227289950

赵春玉

水电维修员

东区食堂、D9公寓

8853301

13477138962

刘陶普

水电维修员

D1、D3、D4公寓

8853301

15926988398

赵爱兵

水电维修员

J1、C5—C8公寓

8853301

15337422498

佘克泰

水电维修员

D7、D8公寓

8853301

13886685780

黄旋

水电维修员

D2、D5、D6公寓

8853301

13886653385

束海伦

水电维护员

全校高低压变配电设备、线路

8853312

15926985124

龚萍

公寓水电充值员

D1—D9公寓

8853301

15871654051

黄亚玲

公寓水电充值员

C1—C8公寓

8853301

15572703360

 

XML 地图 | Sitemap 地图