不断探索现代学徒制,电商专业校外导师进校园

20181019日,电子商务与现代物流协同发展实训基地21室座无虚席,在这里正在进行一次特殊的授课——企业师傅在对学生进行集中授课。

我校电子商务专业企业师傅——安琪电子商务有限企业客服部主管张玲率领企业优秀客服专门为同学们进行了一次《电子商务客服》课程的授课。课堂上,结合安琪电子商务发展实际,企业师傅针对客服工作中的服务标准、天猫高压线、包邮问题、付款问题、延迟发货等问题进行了详细的讲解。

此次授课后,学生将在1029日到1111日到安琪电子商务有限企业进行专业认知实训。届时企业将为每位学生安排带岗师傅,对客服实战进行引导,电商专业也将派出跟岗老师,对学生在实习过程中出现的问题全程提供帮助。

本次实训,是电子商务专业为更好地探索现代学徒制培养模式,更好地实现“全面发展的高素质技术技能型专门人才”的培养目标,在师资建设上实行的“双导师”制,即校内教师与企业引导教师相结合的又一次尝试。

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